Votre confidentialité nous engage
Transparence et respect de vos informations personnelles
Présentation de la Politique de confidentialité
Cette politique précise comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous interagissez avec notre site consacré à la protection sociale des seniors.
Nous avons formalisé nos engagements dans le respect du RGPD et des lois applicables en France. Toute utilisation se fait en accord avec votre consentement éclairé.
Quelles données sont collectées ?
Nous pouvons recueillir vos noms, coordonnées, situations personnelles, demandes d’assistance et informations utiles à la gestion de l’accompagnement.
Données fournies directement
- • Remplissage du formulaire de contact
- • Envoi de messages ou de courriels
- • Participation à nos démarches d’accompagnement
- • Demande d’aide ou d’orientation
- • Inscription à certains dispositifs sociaux
Données collectées automatiquement
- • Connexion à notre site web
- • Utilisation de cookies de navigation
- • Analyses statistiques anonymes
- • Gestion des consentements liés aux cookies
- • Sécurité et surveillance technique du site
Pour quelles utilisations ?
Vos données sont uniquement employées pour traiter votre demande, améliorer nos services et assurer la bonne gestion de votre accompagnement.
- • Contact et suivi personnalisé
- • Amélioration des services sociaux proposés
- • Gestion des accès utilisateurs
- • Statistiques anonymisées d’utilisation
- • Envoi d’informations importantes
- • Sécurisation de nos canaux numériques
- • Réponse aux demandes légales ou réglementaires
Engagement fort: Notre organisation garantit une sécurité maximale des données et s’engage à la totale confidentialité des informations confiées.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers indispensables au traitement de votre accompagnement, ou pour satisfaire des exigences légales.
Partenaires et prestataires habilités
Seuls nos partenaires ou prestataires certifiés peuvent accéder à certaines informations, toujours sous conditions contractuelles strictes.
Exigences légales et réglementaires
Vos données peuvent être communiquées sur obligation judiciaire ou demande d’une autorité compétente.
Données anonymisées à des fins statistiques
Certaines informations sont agrégées pour études ou rapports, sans aucune identification possible.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de portabilité et de limitation de l’utilisation de vos données.
- • Accéder à toutes les données vous concernant
- • Corriger ou mettre à jour vos informations
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir une copie de vos données personnelles
- • Vous opposer à certaines utilisations de vos données
- • Restreindre l’utilisation de vos données à certains usages
Pour tout exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou par les coordonnées affichées sur le site.
Sécurité et intégrité des données
Des mesures techniques et humaines protègent vos données face à toute destruction, perte, divulgation ou accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- • Protection des serveurs hébergeant les données
- • Cryptage des transmissions sensibles
- • Mise à jour régulière des infrastructures
- • Gestion rigoureuse des accès informatiques
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue de nos équipes
- • Charte interne de confidentialité
- • Restriction de l’accès aux données sensibles
- • Suivi renforcé des incidents éventuels
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement durant la période requise pour l’accompagnement et le respect des obligations légales.
- • Données associées à votre compte utilisateur
- • Informations relatives à l’accompagnement reçu
- • Correspondances et messages échangés
- • Éventuelles indications à des dispositifs d’aide
- • Absence d’utilisation à des fins commerciales
La durée retenue respecte la législation française actuelle.
Transferts internationaux
Aucune donnée n’est transmise hors UE sauf nécessité légale, toujours dans le respect du RGPD.
- • Clause contractuelle type européenne
- • Autorisation préalable de la CNIL
- • Partenaires soumis à règlementation UE
- • Garantie d’anonymisation en cas d’étude
Gestion des cookies et traceurs
Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires à la sécurité et au fonctionnement optimal du site, ainsi que pour analyser des données de fréquentation anonymisées.
Typologie des cookies utilisés
- • Fonctionnement indispensable du site web
- • Analyse anonyme de la performance
- • Ajustement de l’expérience utilisateur
- • Confort d’utilisation et accessibilité
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies.
Modifications de la politique de confidentialité
Tout changement fera l’objet d’une mise à jour visible, consultable à tout moment sur cette page ou notifié via nos canaux officiels.
- • Rappel par email si nécessaire
- • Information sur la page d’accueil
- • Affichage lors du premier accès après modification
- • Archivage des versions successives
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique.
Comment nous contacter ?
Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous par formulaire ou courrier.
Zenteriqosa
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 61 21 09 65
Email: content@zenteriqosa.com
Mise à jour : 11 janvier 2026
Entrée en vigueur : 11 janvier 2026